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滚筒输送线
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售后服务承诺书



我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了"规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意"的质量方针,坚持"用户至上"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!

一、售前服务承诺
 1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
 2、提供详细资料。根据客户的技术要求提供3D设计方案。
 3、提供合理报价。为客户提供合理报价。
 4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺
 1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
 2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
 3、竭力按时按量为您提供优质产品,并采用优良运输方式,确保您收到货物完好无缺。
 4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
 5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
 6、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺
 1、我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
 2、产品有质量问题,一年免费保修,有合同约定的按合同约定。
 3、24小时售后服务热线:020-31077672,13679270193白工


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广州星旭自动化科技有限公司

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